Ирина Финаева, «Хорошее дело» Несмотря на сбой в «Меркурии», вся продукция отгружается по графику
Холдинг «Хорошее дело» продолжает отгрузку молочной продукции и других товаров партнерам в прежнем режиме, несмотря на сбой в автоматизированной информационной системе «Меркурий». Об этом в интервью Milknews рассказала директор по связям с общественностью агрогруппы «Хорошее дело» Ирина Финаева. Напомним, что по причине сбоя в центре обработки данных с 18 июня отсутствует доступ к компонентам ФГИС «ВетИС». В результате эксплуатация системы невозможна. До восстановления доступа компонент «Меркурий» переведен в аварийный режим работы. Собеседница отметила, что производителю удалось договориться с торговыми сетями в этой непростой ситуации.
Мы работаем согласно федеральному закону: в случае форс-мажорных обстоятельств и невозможности выписать «Меркурий» из-за проблемы в системе мы даем гарантийное письмо партнерам. В течение 48 часов после запуска программы мы обязуемся предоставить документы. Торговые сети это знают, данные пункты прописаны в договорах, поэтому вся продукция отгружается согласно графику.
Некоторые крупные производители сейчас делают ветеринарно-сопроводительные документы на бумаге. Мы тоже готовы предоставить их в бумажном варианте по запросу торговой сети. Но большинство наших партнеров работают через электронный документооборот - бумажные носители не требуются. В текущей ситуации у нас есть совместная договоренность и работы выполняются в плановом порядке.
