Шамиль Тарамов, «Экомилк» После сбоя в «Меркурии» самое сложное - наладить поступление сырого молока
Компания «Экомилк» не останавливала производство и отгрузки продукции из-за сбоя в автоматизированной информационной системе «Меркурий». Об этом в интервью Milknews сообщил исполнительный директор «Экомилк» Шамиль Тарамов. Напомним, что по причине сбоя в центре обработки данных с 18 июня отсутствует доступ к компонентам ФГИС «ВетИС». В результате эксплуатация системы невозможна. До восстановления доступа компонент «Меркурий» переведен в аварийный режим работы. Собеседник отметил, что компания уже наметила план действий в период аварийного режима.
Milknews: Как работают предприятия «Экомилк» в условиях сбоя «Меркурия», и есть ли проблемы с отгрузкой молочной продукции?
Ш. Тарамов: Самым сложным оказалось наладить поступление сырого молока и взаимодействие, как с поставщиками, так и с покупателями, ввиду отсутствия понимания, как действовать в условиях аварийного режима. И также непросто было определить порядок действий в первые часы сбоя. Сейчас, благодаря оперативной работе Минсельхоза, Союзмолоко, Россельхознадзора, мы смогли структурировать и наметить план действий в период аварийного режима. Совместно с торговыми сетями прикладываем все усилия для стабилизации поставок. Ожидаем полного восстановления работы системы. Никакого хаоса нет - все понятно, все стабилизировано. Самое главное, есть план действий, причем оперативно выработанный, благодаря всем органам и контрагентам. Хотелось бы, чтобы было все лучше, но имеем, что имеем. В любом случае ничего критичного.
Milknews: Сказалась ли как-то вся эта ситуация на процессе производства молочных продуктов на ваших предприятиях?
Ш. Тарамов: У нас производство не останавливалось: как только появились первые признаки проблем, наши сотрудники связывались сразу с представителями Россельхознадзора, Союзмолоко, Минсельхоза, получали необходимые рекомендации, что и как делать. Соответственно, отгрузки тоже мы не приостанавливали, потому что отделы продаж заранее - до того момента, когда машины прибудут покупателям, связывались с ними и обговаривали план действий, чтобы не было проблем с приемкой.
Milknews: Как вы считаете, какие выводы из этой нештатной ситуации должны сделать надзорные органы и власти в целом?
Ш. Тарамов: Я думаю, что они обязательно проанализируют произошедшее и сделают все необходимое для улучшения, как самой системы «Меркурий», так и её безопасности.
