Онлайн-сервисы увеличивают сроки доставки товаров из-за возросшего спроса
Российские онлайн-сервисы увеличили сроки доставки продуктов питания и других товаров из-за возросшего на фоне вспышки коронавируса спроса, сообщили в воскресенье ТАСС несколько представителей рынка.
"В последние дни мы наблюдаем повышенный спрос на доставку продуктов на дом. Из-за возросшего количества заказов сроки доставки были увеличены, а временные интервалы заняты на несколько дней вперед", - сообщил ТАСС генеральный директор "Утконос онлайн" Дэнни Перекальски.
Спрос на услугу доставки продуктов до дверей настолько высокий, что в нескольких городах в ближайшие дни заняты большинство временных интервалов, сообщили в пресс-службе онлайн-сервиса доставки из супермаркетов продуктов и товаров первой необходимости "СберМаркет".
Корректирует условия доставки заказанных онлайн товаров и X5 Retail Group (сети "Пятерочка", "Перекресток", "Карусель"), сообщил представитель компании. В связи с этим оперативно увеличиваются ресурсы доставки, число машин и курьеров, сообщили в X5.
"Утконос" расширяет штат, перестраивает логистические процессы и работает над непрерывным пополнением товаров на складе. Кроме того, ритейлер напоминает своим клиентам, что, помимо курьерской доставки, можно воспользоваться продуктоматами с самовывозом. Помимо этого "СберМаркет" изучает возможность увеличения минимальной стоимости заказа в отдельных городах, чтобы "сохранить высокое качество нашего сервиса", сообщили в пресс-службе сервиса.
В связи с распространением нового коронавируса покупатели стали в комментариях к заказу просить курьеров надевать медицинские маски, если они чувствуют симптомы ОРВИ, сообщил ТАСС управляющий и сооснователь сервиса доставки продуктов iGooods Григорий Кунис. Клиенты "СберМаркета" также получили возможность попросить курьера о бесконтактной доставке в комментариях к заказу - пакеты с продуктами будут оставлены у дверей, сообщили в пресс- службе сервиса.
Ежедневное количество полученных заказов от клиентов "СберМаркета" в пятницу и субботу 13 и 14 марта увеличилось в среднем на 104% по всем 40 городам присутствия по сравнению с прошлыми выходными, сообщил представитель сервиса. Среди самых популярных товаров - бананы, сахар, молоко, сыр, свежие фрукты и овощи (яблоки, апельсины, томаты), которые приобретаются регулярно, при этом продажи круп и макаронных изделий за неделю выросли в 2 раза, консервов и солений - на 79%.
В iGooods зафиксировали рост спроса из-за коронавируса на 30% в основном за счет Санкт-Петербурга и Москвы. Потребители стали активнее закупать крупы, макароны и консервы сроком годности от 6-12 месяцев. Средний чек, который обычно составляет 3500-3600 рублей, вырос на 25%. Повышенный спрос в эти выходные наблюдался и в традиционной рознице. X5 Retail Group (сети "Пятерочка", "Перекресток", "Карусель"), "Магнит", "Лента", "Ашан", Metro Cash & Carry и онлайн-гипермаркет "Утконос" в ответ на запрос ТАСС подтвердили увеличение спроса на отдельные категории товаров. В основном выросли продажи круп, макаронных изделий, бакалеи, средств гигиены и моющих средств. При этом товаров на складах достаточно и дефицита не предвидится, заверили ТАСС ритейлеры.
Торговые сети должны 16 марта представить в Минпромторг РФ данные о запасах социально значимых товаров, сообщили ТАСС в пресс-службе Ассоциации компаний розничной торговли. Сети на фоне ситуации с коронавирусом заранее начали создавать товарный запас, увеличивая заказы у поставщиков, сообщили в ТАСС в пресс-службе Минпромторга РФ. Продовольственные магазины любых форматов никто не планирует закрывать, подчеркнули в министерстве и предупредили, что у любого товара есть срок годности, и та же крупа, приобретаемая сейчас впрок, не может храниться вечно. В связи с этим в Минпромторге призывают граждан осознанно и рационально подходить к планированию собственных покупок.
продовольствие
